In der Beratung unserer Kunden erarbeiten wir eine Strategie, welche interaktiven Kommunikationsformen - und wie dieselben genutzt werden sollen. Die erarbeiteten Konzepte werden eingehend nach Zielgruppenakzeptanz, Kundenbindung und Kosteneffizienz geprüft. Ergebnis dieses ersten Schrittes ist eine genaue Bedarfsanalyse.



 Onlineauftritt
Der Onlineauftritt wird hautnah an die Unternehmens- und Produktidentität (CD) angepasst. Interaktive und multimediale Möglichkeiten der Kommunikation werden strategisch sinnvoll eingesetzt und mit optimal geeigneten Systemen umgesetzt.

Die Medienunabhängigkeit der Inhalte wird grundsätzlich gewährleistet. Durch diesen Produkt-Standard wird ohne Mehraufwandt gewährleistet, auch in Zukunft Trends der interaktiven Kommunikation Folge leisten zu können. Ebenso lassen sich dynamische Schnittstellen zu Partnerseiten, Metashops oder Suchmaschinen (Google Base, ebay, Preisroboter usw.) realisieren, die ständig mit den aktuellsten Informationen versorgt werden. 

 CRM-Lösungen (Newsletter und RSS-Feeds)
Im Zentrum der interaktiven Kommunikation steht die Kundenbindung (CRM). Regelmäßig verschickte Newsletter oder aktuelle Feeds binden Leser und Kunden wie kein anderes Instrument. Wir entwickeln Kundenbindungstools mit grafisch-redaktioneller CI für schnelle Wiedererkennung und mit attraktiven Anreißern, die immer wieder Kommunikation anregen und Kompetenz vermitteln.

Wir erstellen Konzepte, gestalten Texte, übernehmen grafische Gestaltung und Versand. Newsletter werden personalisiert und termingenau verschickt; statistische Erfolgskontrollen, Nachfassaktionen und die Aufbereitung der Kundendaten optimieren die Wirksamkeit des Kommunikationstools.